Условия использования

Rakoo (далее — «Сервис», доступен по адресу rakoochange.tech) — это некастодиальный пользовательский интерфейс для агрегации публичных протоколов обмена криптовалюты. Сервис не выпускает собственных монет, не хранит средства пользователей и не выступает контрагентом по сделкам. Для свапов между EVM-токенами интерфейс маршрутизирует транзакции через смарт-контракты публичных DEX (Uniswap, Sushiswap, 1inch и других) с использованием API LiFi. Для обменов с участием не-EVM криптовалют (Bitcoin, Solana, TRON, TON и др.) используется агрегатор обменников Swapzone, который выбирает лучший курс среди 28+ независимых обменных сервисов.

Чтобы использовать сервис, вы должны быть совершеннолетним по законам своей юрисдикции (в большинстве стран — 18+). Используя сервис, вы подтверждаете соответствие этому требованию. Если вы получаете доступ к сервису от имени юридического лица, вы заявляете, что уполномочены действовать от его имени и что это лицо законно зарегистрировано и принимает эти условия.

В в режиме «Прямой обмен» вы подписываете каждую транзакцию своим криптокошельком. Сервис никогда не получает доступ к вашим приватным ключам, seed-фразам или средствам. В режиме «Через обменник» средства проходят через выбранный агрегатором обменник. Сервис не контролирует ход обмена и не имеет возможности заморозить, отменить или вернуть средства — все эти действия выполняются непосредственно обменником, через которого выполняется операция.

Контент, цены, котировки, рейтинги и любая другая информация на сайте предоставляются исключительно в информационных целях и не являются финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической консультацией. Вы самостоятельно отвечаете за свои решения. Перед каждым обменом убедитесь, что понимаете риски и проверили все параметры (адрес получателя, сеть, сумма, курс).

Криптовалюты — высокорисковый актив. Используя сервис, вы признаёте и принимаете следующие риски: • Потеря средств при отправке на неверный адрес или в неверную сеть • Волатильность курсов и проскальзывание (slippage) • Уязвимости и баги в смарт-контрактах публичных DEX и мостов • MEV-атаки (sandwich, frontrunning) • Сбои или задержки в работе блокчейнов • Ошибки или мошенничество со стороны третьих сторон (включая обменники, через которых работает агрегатор) • Неработоспособность определённых пар или сетей в данный момент времени • Приостановка или прекращение работы сервиса по любой причине

Транзакции через DEX исполняются в публичных блокчейнах необратимо. Если вы подписали и отправили транзакцию — отменить её невозможно. Комиссии включают: нашу комиссию (0,5%), комиссию сети (gas), внутренние комиссии DEX-пулов. Фактический полученный объём может отличаться от ожидаемого в пределах указанного вами проскальзывания. Выбор оптимального маршрута выполняется автоматически на момент запроса котировки. Маршрут может включать промежуточные токены и кросс-чейн мосты.

В этом режиме вы отправляете монеты на сгенерированный депозитный адрес, а агрегатор Swapzone делегирует обмен независимому стороннему обменнику. • Курс может незначительно отличаться от изначально показанного на момент получения вашего депозита (плавающий курс) • Минимальная и максимальная суммы определяются конкретным обменником • Если сеть или адрес получателя указаны неверно — средства могут быть утеряны без возможности возврата • Срок выполнения обмена обычно 5–30 минут, но может затянуться до нескольких часов при перегрузке сети • Срок выполнения зависит от блокчейна и не может быть гарантирован сервисом • В редких случаях обменник может запросить дополнительные данные (refund-адрес, источник средств) — это вне нашего контроля

После отправки средств на депозитный адрес отменить транзакцию в большинстве случаев невозможно. Перед подтверждением каждого обмена внимательно проверяйте все детали: адрес получателя, сеть, сумму. В исключительных случаях (например, если вы отправили неверную монету или сумму ниже минимальной) обменник может предложить возврат на refund-адрес или адрес отправки. Возврат может занять до 14 дней и обычно сопровождается удержанием комиссии сети и иногда комиссии обменника. Срок хранения средств у обменника без действий со стороны пользователя ограничен — обычно не более одного календарного года.

Базовая комиссия сервиса — 0,5% от суммы обмена. Эта комиссия включена в отображаемый курс. В DEX-режиме дополнительно: комиссия сети (gas), которую оплачивает ваш кошелёк напрямую блокчейну. Сервис не может заранее точно знать размер gas — указанное значение является лишь оценкой. В режиме «Через обменник» дополнительно: комиссия обменника (обычно 0,4–1%), уже включена в выдаваемый курс. Мы можем изменять размер своей комиссии в любой момент с уведомлением через интерфейс.

Несмотря на то, что в режиме «Прямой обмен» сервис не идентифицирует пользователей, в режиме «Через обменник» обменники, через которых работает агрегатор, обязаны соблюдать требования AML / KYC своих юрисдикций. В отдельных случаях обменник вправе: • Заморозить подозрительную транзакцию для расследования • Запросить документы, подтверждающие источник средств • Передать информацию компетентным органам Сервис содействует обменникам в их расследованиях, но не имеет доступа к замороженным средствам и не несёт ответственности за решения третьих сторон.

Использование сервиса запрещено для: • Любой незаконной деятельности по применимому законодательству вашей юрисдикции • Отмывания доходов, финансирования терроризма, обхода санкций • Атак на смарт-контракты, DEX или другие компоненты блокчейн-инфраструктуры • Автоматизированного злоупотребления API, парсинга или DDoS • Использования VPN или иных средств для обхода географических ограничений • Создания поддельных аккаунтов и предоставления ложных данных Мы вправе ограничить или прекратить ваш доступ к сервису без уведомления при подозрении на любое из вышеперечисленного.

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, точности, безошибочности, непрерывности работы, безопасности или отсутствия вирусов. Мы не гарантируем, что сервис всегда доступен, что котировки корректны, что обмены завершатся успешно или что цены будут наиболее выгодными.

В максимальной степени, разрешённой законом, мы не несём ответственности за прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, включая, без ограничений, потерю средств, прибыли, данных, репутации или возможностей, возникшие в связи с использованием сервиса. Максимальная совокупная ответственность сервиса перед вами по любым причинам не превысит сумму нашей комиссии, фактически удержанной с ваших обменов за последние 3 (три) месяца.

Вы соглашаетесь возместить и оградить сервис от любых претензий, убытков, обязательств, расходов (включая разумные адвокатские гонорары), возникших в связи с: • Вашим использованием сервиса • Нарушением этих условий • Нарушением применимого законодательства, включая AML • Претензиями третьих лиц, связанными с вашим использованием сервиса

Официальный домен сервиса — rakoochange.tech. Любые другие сайты, имитирующие интерфейс или название Rakoo, являются мошенническими. Сервис не несёт ответственности за средства, отправленные на адреса с фишинговых сайтов. Всегда проверяйте URL в адресной строке браузера и используйте закладки для возврата на сайт. Мы никогда не запрашиваем seed-фразы, приватные ключи, пароли от кошельков или коды двухфакторной аутентификации.

Сервис не требует регистрации, KYC или предоставления личных данных при использовании DEX-режима. Автоматически собираемые данные ограничены тем, что необходимо для работы интерфейса: • IP-адрес и User-Agent (для предотвращения злоупотреблений) • Адреса кошельков, которые вы подключаете • Параметры обмена (пары, суммы) — на стороне внешних API (LiFi, Swapzone) • Локальное хранилище браузера для истории и настроек Мы не передаём эти данные третьим сторонам, кроме случаев, требуемых законом, и используем их исключительно для технического функционирования сервиса.

Все элементы интерфейса (тексты, графика, логотипы, иконки, изображения) являются собственностью владельцев Rakoo или их лицензиаров и защищены законами об авторском праве. Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование интерфейса исключительно для совершения обменов. Любое иное использование (копирование, распространение, реверс-инжиниринг, создание производных работ) запрещено.

Сервис не несёт ответственности за неисполнение или задержку выполнения своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, действия властей, войны, теракты, эмбарго, забастовки, хакерские атаки, перебои в работе телекоммуникаций или сторонних сервисов, перегрузки блокчейнов.

Мы можем обновлять эти условия в любой момент. Дата последнего обновления указана сверху страницы. Продолжая использовать сервис после изменения условий, вы соглашаетесь с обновлённой версией. Если вы не согласны с обновлёнными условиями — пожалуйста, прекратите использование сервиса.

Если какое-либо положение этих условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, оставшиеся положения продолжают действовать в полном объёме.

По вопросам, связанным с работой сервиса, пишите по адресу support@trovu.tech. Мы стараемся отвечать в течение 24–48 часов в рабочие дни. Использование оскорбительной или угрожающей лексики при общении со службой поддержки запрещено.